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品检员思維模式


5W3H思維模式东莞长安电脑锣加工|东莞机械零件加工厂|深圳电脑锣加工|广州电脑锣加工:
What,Where,When,Who,Why,How,How much,How feel
(1)Why:为何----为什么要做?为什么要如此做(有没有更好的办法)? (做这项工作的原因或理由)
(2)What:何事----什么事?做什么?准备什么?(即明确工作的内容和要达成的目标)
(3)Where:何处----在何处着手进行最好?在哪里做?(工作发生的地点)?
(4)When:何时----什么时候开始?什么时候完成? 什么时候检查?(时间)
(5)Who:何人----谁去做? (由谁来承担、执行?)谁负责?谁来完成?(参加人、负责人)?
(6)How:如何----如何做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(用什么方法进行)?
(7)How much:何价----成本如何?达到怎样的效果(做到什么程度)? 数量如果?质量水平如何?费用产出如何?东莞长安电脑锣加工|东莞机械零件加工厂|深圳电脑锣加工|广州电脑锣加工 

   概括:即为什么?是什么?何处?何时?由谁做?怎样做?成本多少?结果会怎样?   也就是:要明确工作/任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本。
       再加上工作结果(how do you feel):工作结果预测,就成为5W3H
2、8D/5C报告
(一)8D报告:
D0:准备
D1:成立改善小组
D2:问题描述
D3:暂时围堵行动
D4:根本原因
D5:制订永久对策;
D6:实施/确认PCA
D7:防止再发生
D8:结案并祝贺

(二)5C报告:5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的,即五个C打头的英文字母的缩写:描述;围堵措施;原因;纠正措施;验证检查。相比于8D报告简单了些,但是基本思想相同 。
为了书写更优良的5C报告,需要遵守“5C”准则:
C1:Correct(准确):每个组成部分的描述准确,不会引起误解;
C2:Clear(清晰):每个组成部分的描述清晰,易于理解;
C3:Concise(简洁):只包含必不可少的信息,不包括任何多余的内容;
C4:Complete(完整):包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息;
C5:Consistent(一致):按照一致的格式书写全部缺陷报告东莞长安电脑锣加工|东莞机械零件加工厂|深圳电脑锣加工|广州电脑锣加工

3、QC 旧七大手法?
①。鱼骨图(又叫鱼刺图、树枝图、特性要因图、因果图、石川图)(Characteristic Diagram):鱼骨追原因)。(寻找因果关系)
②。层别法Stratification:层别作解析。 (按层分类,分别统计分析)
③。柏拉图(排列图)Pareto Diagram:柏拉抓重点。 (找出“重要的少数”)
④。查检表(检查表、查核表 )Check List:查检集数据。 (调查记录数据用以分析)
⑤。散布图Scatter Diagram:散布看相关。 (找出两者的关系)
⑥。直方图<层别法(分层图)>Histogram:直方显分布。 (了解数据分布与制程能力)
⑦。管制图(控制图)Control Chart:管制找异常。 (了解制程变异)
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